Rujukan Laman

Kebijakan Privasi um8 untuk Pengguna Malaysia

Di um8, kami komited untuk melindungi maklumat anda dan memastikan perkongsian data dilakukan dengan cara yang selamat dan sah mengikut undang-undang tempatan.

KESELAMATAN DATAHILANGKAN KERAGUANBERKESAN & SELAMATRANGKAIAN TEMPATANTAMBAH PERCAYA
um8 Kebijakan Privasi um8 untuk Pengguna Malaysia
BAHAGIAN PERTOLONGAN

Cara Menghubungi Kami Untuk Soalan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi kami atau ingin mengemaskini maklumat anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui e-mel di [email protected], atau akses halaman bantuan di laman web kami. Khidmat sokongan kami tersedia dari jam 9 pagi hingga 12 tengah malam setiap hari, dan bersedia membantu anda dengan sebarang isu berkaitan maklumat peribadi anda atau permintaan akses data. Pastikan anda nyatakan maklumat akaun anda untuk mempercepatkan perkhidmatan.

Pasukan dalam talian

Sokongan E-mel

Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel [email protected] untuk sebarang pertanyaan mengenai privasi dan data peribadi.

Borang Bantuan

Gunakan borang bantuan di laman web kami untuk menyampaikan permintaan berkaitan privasi dan maklumat terkini.

Khidmat Pelanggan

Kami tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 12 tengah malam untuk membantu anda menyelesaikan isu-isu privasi.

POLISI PENGURUSAN DATA

Pengurusan Data dan Keselamatan Maklumat

Kami di um8 mengamalkan dasar ketat dalam pengurusan data pengguna. Maklumat peribadi disimpan secara selamat dan hanya diakses oleh pegawai yang diberi kuasa.

Pengurusan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dan dikemaskini secara selamat mengikut keperluan undang-undang dan polisi kami.

Penggunaan Cookies

Cookies membantu meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul maklumat trafik secara anonim.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan transaksi dan pengaktifan akaun dilakukan dengan langkah-langkah keselamatan ketat.

Penghapusan Data

Anda berhak memohon perubahan atau penghapusan maklumat peribadi melalui perkhidmatan sokongan kami.

Tempoh Simpanan Data

Maklumat dikekalkan untuk tempoh yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang dan tujuan perkhidmatan.

Hubungi Kami

Kalau perlu, anda boleh hubungi untuk mendapatkan penjelasan, mengemas kini maklumat, atau membatasi pengunaan data anda.

Soalan Lazim tentang Polisi Privasi um8

Di bawah ini, kami jawab beberapa soalan yang sering ditanya berkaitan dasar privasi dan keselamatan data di platform kami. Ketahui hak anda sebagai pengguna dan bagaimana maklumat anda dilindungi serta dikendalikan oleh um8.

Maklumat anda dilindungi menggunakan sistem keselamatan terkini termasuk enkripsi dan kawalan akses ketat. Data disimpan secara fizikal dan digital dalam sistem yang selamat dan hanya boleh diakses oleh pegawai yang diberi kuasa.

Ya, anda boleh memohon kemaskini maklumat melalui halaman akaun anda atau hubungi sokongan pelanggan. Kami akan memastikan maklumat anda dikemaskini dalam masa yang cepat dan selamat.

Maklumat disimpan selama tempoh minimum diperlukan untuk tujuan pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang Malaysia. Setelah itu, maklumat akan dipadamkan kecuali ada keperluan lain yang sah.

Anda boleh menghubungi sokongan untuk memohon pembatalan akaun. Maklumat anda akan dihapuskan mengikut prosedur privasi kami dan pihak kami akan mengesahkan penghapusan tersebut.

Segera hubungi sokongan kami jika anda mengesyaki aktiviti yang mencurigakan. Kami akan menjalankan siasatan dan memberi panduan mengenai langkah berikut untuk melindungi maklumat anda.

Permohonan untuk salinan maklumat boleh dibuat secara bertulis melalui e-mel [email protected] dan kami akan maklumkan balasan dalam masa yang ditetapkan mengikut peraturan tempatan.

Cookies digunakan untuk memperibadikan pengalaman dan mengumpul maklumat trafik secara anonim. Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar anda dan maklumat tersebut tidak dikongsi tanpa izin.